Дата создания: 16.04.2020
Здравствуйте. Вопрос по оплате. Я заплатила за год обучения студента 1 курса. У нас была скидка 20% за аттестат, а так же 7% за оплату за год. Но, вчера, 15.04.2020 на сайте вышла надпись о долге в 24262 ₸. Я позвонила на счет долга зам.декану Нургуль Жумагазиевне, и она сказала, что нужно было писать заявление о скидке в 7%, но про заявление приёмная комиссия ничего не сказала, и бухгалтерия тоже меня не поставила в известность. Оплата была произведена 03.08.2019, на сумму 287678 ₸(с учётом скидки в 20% за аттестат, и 7% за годовую оплату сразу). Так вот вопросы: 1) Почему у студента долг, хотя оплата была произведена за год? 2) Почему приёмная комиссия и бухгалтерия не предупредила о том что нужно писать заявление? 3) Почему я должна платить за то, что ваши подчинённые не сообщили мне о том что нужно писать заявление? (Контактный телефон +7 771 801 45 65)
Дата ответа: 19.04.2020
Уважаемая Гульбагила Иманбековна! Ваше обращение на рассмотрении и находится на контроле. В понедельник, в течение рабочего дня с Вами свяжутся по указанному Вами телефону для решения данного вопроса.
Дата создания: 15.04.2020
Сәлеметсіз бе, құрметті Мейрам Мухаметрахимович!Мен ДЭЭ-22 тобының екінші курсында Мемлекеттік білім беру гранты бойынша оқимын,ай сайын мемлекет тағайындаған шәкіртақыны аламын.Бірақ осы сәуір айының шәкіртақысы, менің есепшотыма, ай сайынғы мөлшерден 12541 теңгеге кем түсті.Ол мемлекеттен бөлінген ақшаны қалай,ешбір ескертусіз қысқартуға болады?Бұл қалай болуы мүмкін?Еліміздегі жағдайға байланысты университет жабық болуына байланысты соның себебін кімнен,қалай білуге болады?Алдын-ала алғысымды білдіремін!
Дата ответа: 23.04.2020
Құрметті Динара Әмірбекқызы! Сіздің өтінішіңіз қарастырылуда және бақылауға алынды. Осы мәселе бойынша өзара байланыс жасау үшін өзіңіздің байланыс деректеріңізді қалдырыңыз.